REGISTRO

Para realizar compras en lacuinadelarosita.com es necesario registrarse y facilitar los datos solicitados, incluyendo la fecha de nacimiento y un documento de identidad.

AVISO: Queda expresamente prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

PRECIOS

Los precios de nuestro sitio web se muestran en euros. De acuerdo a la legislación vigente, toda compra hecha desde nuestro sitio web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los gastos de envío serán añadidos en el resumen de la compra, antes de efectuar el pago. La Rosita se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en el sitio sin previo aviso. El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los productos de nuestra tienda están disponibles, a menos que se muestren como "agotado" en la ficha del producto. Si no disponemos de stock el cliente podrá visualizar el producto pero el producto no estará a la venta. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, VAGI DE GUST SLU contactará para comunicárselo de inmediato y darle una solución alternativa o, si no fuera posible, proceder a su anulación y reembolsarte la cantidad correspondiente. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna. 

POLÍTICA DE ENVÍOS. TRANSPORTE

VAGI DE GUST SLU se compromete a realizar el servicio en el plazo horario elegido por el cliente a la hora de realizar el pedido, pudiendo aumentar el tiempo a destinos por circunstancias más allá de su control razonable tales como catástrofes naturales, accidentes laborales o cualquier otra situación que pueda impedir la producción, el transporte o la entrega de los productos, derivados de causas de fuerza mayor.

Si el cliente no abre la puerta o no responde telefónicamente al menos a tres llamadas, en un plazo de 10 minutos desde que nuestros repartidores lleguen físicamente a su dirección, nos reservamos el derecho a que el repartidor abandone el lugar y regrese el pedido al restaurante asociado. En tal caso, no procederá́ devolución alguna del pedido.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES. REEMBOLSO.

Si por cualquier razón no queda satisfecho/a con su compra contacte por e-mail en pedidos@lacuinadelarosita.com o al teléfono 93 6350406  en un plazo máximo de 1 día laboral desde la recepción del pedido, indicándonos cuál es el problema. Para cambios y devoluciones debe llevar su pedido y factura a la tienda VAGI DE GUST SLU y le daremos la solución que necesite. No aceptaremos cambios o devoluciones si previamente no hemos recibido notificación.

CANCELACIONES

El plazo para la cancelación de un pedido debe ser de forma inmediata puesto que entregamos en el mismo día y dentro del tramo que usted haya marcado. Igualmente contacte por e-mail en pedidos@lacuinadelarosita.com o al telefono 936350406 y le daremos una solución. 

SEGURIDAD EN LOS PAGOS CON TARJETA

VAGI DE GUST SLU acepta pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, Mastercard y Maestro). Para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito, utilizamos sistemas de pago seguras. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptado (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará la autenticación y la autorización de la operación.

Los pagos con tarjeta podrán utilizarse para cualquier tipo de entrega, ya sea en domicilio o recogida en tienda. VAGI DE GUST SLU se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: "Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

COMPROBACIÓN DE DATOS PERSONALES

VAGI DE GUST SLU se reserva el derecho de contactar a sus clientes y/o efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.